Esse post é sem história, apenas pra contar algumas praticidades que nem sempre a gente pensa até efetivamente tropeçar nelas. Fiz pensando em quem vem turistar aqui em Amsterdam por alguns dias. Pode ser curioso pra alguns saber, ou não.
- Telefones de emergência: 112 (ligue em casos de vida ou morte). É o mesmo número (112) pra toda União Européia. Telefone da Polícia para casos não emergenciais: 0900-8844. Polícia em holandês: Politie. Bombeiros em holandês: Brandweer.
- Tomadas: aqui na Holanda (e na Europa toda, aliás) todas as tomadas são de pino redondo. Todas. Não tem tomada de pino achatado. Isso é bom pros holandeses, que seguem apenas um padrão, mas pode ser chato pros estrangeiros que trazem os tarecos eletrônicos com formatos de tomada diferentes. Então, se você vem pra cá e vai precisar de uma tomada que não seja redonda traga um Benjamin. Ah sim, e a voltagem no país (e na Europa) todo é 220V.
- Travelers cheques: na Holanda eles são roubada na certa e desconfio que no resto da Europa também. Aqui quase ninguém aceita e se você quiser trocá-los vai pagar uma taxa alta em casas de câmbio. Em lojas, nem perca seu tempo perguntando. O melhor a fazer é buscar uma soluçao alternativa, como um cartão VTM (http://www.cartaovtm.com.br/). Você ainda paga uma taxa por cada saque, mas eles são aceitos em praticamente todos os caixas eletrônicos (geldautomaat em holandês). Não há escritórios da American Express na Holanda.
- Cartão de crédito: Ainda no assunto grana, cartões de crédito são em geral aceitos em lojas maiores e em armadilhas de turista, mas estão longe de serem aceitos em qualquer lugar. Em alguns lugares há uma taxa extra por usar o CC, e em outras um valor mínimo a partir do qual eles são aceitos. Em supermercado, nenhum aceita. Em restaurantes é super raro. Sempre pergunte antes.
- Maestro: por outro lado, a rede Maestro é razoavelmente aceita por aqui. Se sua conta de banco permite saques internacionais com cartão de débito, os caixas do PostBank, azulzinhos, aceitam. Nas máquinas de venda de bilhetes de trem também. Dependendo da taxa que seu banco cobrar pode compensar. Mas garantido mesmo, aqui na Holanda, só grana… e PINNEN, mas isso é pros locais. Sempre tenha algum dinheiro em espécie.
- Taxis: para ricos e emergências. Em geral são caros e não compensa pegar. A rede de transporte público é razoavelmente boa, apesar das constantes e iradas reclamaçoes dos locais. Se você chegar no Aeroporto de Schiphol, compensa muito mais pegar um trem pra cidade do que pagar o absurdo que custa um táxi até lá. Compre o bilhete de trem nas máquinas amarelas no saguão do aeroporto ou nos guichês. Se você realmente preciar pegar um táxi há diversos na saida do Aeroporto. Se você realmente precisar de um taxi na rua, ligue para: (020) 6777 777.
- Banheiro: assunto delicado, mas enfim, pode evitar alguns micos. Na Europa em geral se joga o papel no vaso sanitário direto e não no cesto. A maioria dos banheiros, pensando bem , em todos os banheiros de hotel que freqüentamos não tinha nem cesto ao lado do vaso. Se você precisar ir e estiver no meio da rua, é comum os estabelecimentos cobrarem uma taxa de alguns centavos pra não fregueses usarem o banheiro – até o McDonalds faz isso. Nem por isso ele é um primor de limpeza, infelizmente. Aqueles mictórios de rua que tem em Amsterdam, eu realmente acho nojento ao extremo e nem me cruza a mente usar. Quando você ver um vai entender. Mas tem quem use. Nunca, jamais, nem estando bastante bêbado, faça xixi na rua e muito menos num canal. Além você estar agindo como um porco e tornando a cidade pior pros outros habitantes, a polícia fiscaliza e rola multa.
- Serviço: o serviço em restaurantes, bares e lanchonete na Holanda tem fama de ser ruim. Ruim, segundo quem reclama, quer dizer lento, atrapalhado e mal-educado. Minha experiência pessoal é a seguinte. De fato é lento na maioria dos lugares. Não adianta se estressar. Conte com isso e pare quando tiver tempo pra gastar. Se estiver com pressa procure alternativas, como self-service ou comprar algo pronto no supermercado. Se sentar na mesa, é porque você quer relaxar um pouco. Aproveite a vista, curta a atmosfera, enfim… Mal-educado varia. Eu particularmente não acho, mas é assim: não tem aquele clima de subserviência, de “o freguês tem sempre razão”, sorriso no rosto, “pois não senhor”. É meio você está na casa do cara e ele vai te preparar um rango e, “então, vamos fazer assim, você compra e eu trampo, beleza?”, tipo, de igual pra igual, a grana é sua mas ele tá trampando e a casa é dele no fim das contas. Se ele for com a sua cara e estiver num bom dia, vai inclusive ser simpático. Tem gente que não se importa, mas a maioria absoluta se incomoda com isso. E atrapalhado eles são mesmo. Já aconteceu inúmeras vezes de esquecerem pedido, trazerem errado, por aí vai. Enfim, o serviço na Holanda realmente é bem diferente de alguns lugares que cobram a mesma grana em São Paulo, por exemplo. É um fato da vida, prepare-se pra ele.
- Gorjeta: Talvez pelo serviço não ser essas coisas, talvez por holandês ser mesmo naturalmente morrinha, é perfeitamente aceitável pagar a conta exatinho até os centavos. Se você estiver se sentindo generoso, pode arredondar pro Euro mais próximo – pagar 12,00€ em vez de 11,50€ por exemplo. 10% de gorjeta e você é considerado herói nacional – ou turista otário, dependendo.
- Pedir informações: pode perguntar em inglês direto, sem medo de ser feliz. A maioria absoluta dos locais fala inglês e estão totalmente acostumados a terem turistas na sua cidade. Tá, parar pessoas na rua é sempre um tiro no escuro, mas as suas chances de sucesso são razoáveis. De qualquer maneira, você sempre pode entrar em algum estabelecimento (que não seja supermercado) e perguntar. Se quiser demonstrar extrema boa vontade com os nativos, pode mandar um “dank u wel”, mas thank you é perfeitamente aceitável.
UPDATE por sugestao da Carol- Água: Pode tomar água da torneira direto, sem problemas. A Holanda tem uma das melhores águas encanadas do mundo. Se você quiser, compre uma garrafinha de água mineral e depois fique enchendo com agua da torneira. Sai geladinha, uma delícia. Se quiser, pode pedir um copo de água em um bar ou café, que eles te dão da torneira e não cobram. Agora, se não confiar e a paranóia cultivada em anos sob o reino de terror da Sabesp ganhar a batalha na sua pisquê, pode comprar água mineral, mas faça um favor a você mesmo e entre em um super-mercado (muito provavelmente um dos onipresentes Albert Heijn. Confie em mim, você não vai ter dificuldades pra achar um) e pague mais barato: a água marca Albert Heijn custa €0,50 por meio litro, ou a popular SPA. Se comprar em em cafés e bares você vai pagar bem mais caro.
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Gostei!
Quando tiver um tempinho vou fazer um paralelo deste post e levantar esses aspectos aqui no Canadá. É incrível como as coisas são diferentes!
Uma perguntinha: e água? É fácil e barato beber água mineral aí? Porque senti uma grande dificuldade de achar água em alguns países da Europa, sobretudo a Alemanha e a Áustria. Cheguei a passar 2 ou 3 dias à base de água com gás ou suquinhos ou outros trecos com sabor (refrigerante, aquelas águas aromatizadas para disfarçar o gosto ruim), mas sem nem achar para vender (ou achar por 10 dólares) uma garrafinha da boa e velha água mineral, que é de longe minha bebida preferida.
OI Carol! Boa pedida, vou inclusive editar o post pra incluir o lance da água.
Em Viena eu fiz o que eu faço aqui em AMS; enchi a garrafinha de água da torneira mesmo e blza. Mas qdo acabou e eu quis comprar na rua, não tive problema em achar não… agora, caro, claro. Na europa agua custa uma fortuna. varia entre 1,20 a 2,00€ a garrafa. Em super mercado e lojinha de bairro é mais barato de todos: vc paga uns 1,20€ por 1,5 L. Mas o mais comum em loja de conveniencia é uns 1,60 a 2,00€ por 350 ml. Se for em restaurante é até mais caro.
Pronto, pus la. E, ah sim, eu adoraria ler as dicas de toronto
Muito bom e util seu blog..
parabens pelo tabalho
dei uma olhada e naum achei algo falando sobre estacionamento
ou carros . estarei viajando de carro da Alemanha .. passando por Ams e depois a Paris.. e muito dificil de estacionar? ..e sempre cobrado? postos de gasolina? ladroes?? tem algum dica???
obrigado
andre
Oi André. Não tem muito de carro (fora este post: http://www.ducsamsterdam.net/carros-na-holanda-o-mini-carro/) porque não usamos ele por aqui em Amsterdam. Somos ciclistas, apézeiros e usuários de transporte público convictos – o que no Brasil é considerado “falta de status” e aqui é uma realidade prática, ecológico e eficiente.
O que eu notei é que, ao menos em Amsterdam, carro não é muito prático. O trânsito é complicado, os estacionamentos cobrados (e bastante bem cobrados). O que um casal que veio de carro pra cá me contou é que eles acabaram deixando estacionado no hotel e sairam vendo a cidade a pé/ transporte. Converse com o pessoal do seu hotel pra ver como eles fazem, se cobram extra, etc.
Dicas de segurança, nenhuma que um brasileiro já não esteja acostumado de velho e careca de saber: não deixar bens no veículo, etc.
Abs e boa viagem