Como conectar na Internet em Amsterdam (de viagem ou quando vier morar)

Dizer que eu sou viciado em Internet é como dizer que eu sou viciado em água. Quer dizer, não é um vício, é um requisito básico pra eu viver. A primeira coisa que fazemos quando mudamos pra uma casa nova é escanear metodicamente por uma rede wi-fi aberta graças àquelas generosas (ou mais provavelmente desatentas) almas que vivem pelas redondezas. Nunca me aconteceu, mas se um dia eu encontrar no corredor do meu prédio um vizinho de cuecas segurando um laptop num ângulo estranho, com as mãos tremendo em abstinência e um olhar vidrado na tela, eu não vou sair gritando pra chamar a polícia, mas dizer:

— No terceiro andar você pega uma rede Linksys, não é muito rápida mas dá pra acessar o Gmail sem problemas.

Então olharei ele correr escadaria acima e nem ligarei dele não ter agradecido, ou sequer respondido, porque um dia eu fui esse cara.

Quando mudamos, não tínhamos Internet instalada e demorou meses até termos uma. Inclusive porque a princípio nossa estadia era temporária e a permanência altamente incerta. Então, por meses surfamos na redes de nome padrão dos nossos vizinhos (benditos sejam), tendo a cortesia de não abusarmos com downloads pesados. Foi usando uma dessas redes anônimas que sentei no nosso recém alugado apartamento para escrever pela primeira vez o Ducs Amsterdam, ainda meio tonto com tanta novidade.

Depois de muito vagar por redes de terceiros e finalmente contratar não uma, mas duas provedoras de Internet (uma em Amsterdam, outra em Haia, quando mudei), acumulei milhagem de Internet o suficiente pra dar algumas dicas para que você não precise ficar vagando pelos corredores com seu laptop na mão em busca daquela mítica segunda barrinha de sinal que permitirá que a página do Google finalmente carregue.

Dicas de Internet temporária na Holanda

Digamos que você esteja aqui por poucos dias, ou que ainda demore umas semanas até sua conexão Internet ser instalada, ou você esteja vagando pelas ruas sem um plano 3G no seu celular. E agora?

1. Redes abertas

Quando cheguei aqui em 2007, encontrei mais de uma pessoa que dizia manter a rede aberta de propósito, como cortesia aos temporariamente desconectados. Hoje em dia isso parece ter mudado. O número de redes wi-fi aumentou, mas o de redes wi-fi abertas diminuiu. É possível que os fabricantes de roteadores wi-fi tenham mudado o padrão pra redes fechadas, ou talvez as pessoas tenham ficado mais paranoicas com segurança ou algum outro motivo. De qualquer maneira, contar com redes abertas hoje é contar mais com a sorte do que antes, e talvez seja melhor você ver as suas outras opções, como a...

2. Coffee Company

Tradicional navegada enquanto toma um café

Toda vez que falo "café" tenho de esclarecer uma tremenda confusão de nomenclatura aqui: se você ler escrito literalmente "Café", aqui quer dizer "pub". Coffee shop no resto do mundo quer dizer um lugar como o Starbucks, mas aqui se escreve tudo junto, coffeeshop, e quer dizer "bar que vende maconha (legalmente) mas não cerveja". E koffiehuis é o que o resto do mundo conhece por Coffee shop. A distinção é importante pra você não entrar pra tomar um inocente espresso e sem querer acordar vestindo apenas tamancos e abraçado a um moinho de vento, se perguntando o que aconteceu com suas tulipas.

A Coffee Company é o equivalente local da Star Bucks e, desconfio, o principal motivo de porque a onipresente franquia americana de café ruim não consegue competir aqui. O café da Coffee Company não é essas maravilhas, mas o latte e o cappuccino são bem tomáveis (nem preciso dizer, mas que seja: corra, corra muito e não olhe pra trás do "Café americano" deles). E, o principal pra esse artigo: eles têm, em geral, rede wi-fi grátis e são fáceis de encontrar, sendo uma franquia razoavelmente grande.

O logo da Coffee Company é fácil de encontrar pela Holanda

Só que tem uma pegadinha: você precisa consumir algo e na hora do pedido informar que você quer usar a Internet. Então eles te dão a notinha da sua compra ("de bon", "the receipt", "het bonetje"), onde está a senha pra você navegar por uma hora. Se você não falar nada, eles não te entregam nada.

Um tempo atrás não havia o limite de uma hora, e as Coffee Company perto de universidades tinham problemas com estudantes duros que pediam um café e ficavam pra sempre sentados sem consumir outra coisa além de largura de banda. Daí um gerente começou a mudar o nome da rede wi-fi, colocando, em vez do padrão "Coffee Company", coisas tipo "PedeMaisUmCafe", "DeliciosoMuffinSo1Euro", "VoceAiDeOculosTaNaHoraDeConsumirDeNovo".

Achar uma Coffee Company não é difícil, mas se quiser fuce o site deles.

3. Bagels & Beans

Outro lugar que é fácil de achar e muitas vezes tem Internet grátis (em caso de consumo) é a rede Bagels & Beans. Você pode parar pra fazer um almoço rápido — os bagels deles são bastante bons — e ainda dá aquela navegadinha. Inclusive, nas lojas em que fui você não precisava nem sequer consumir. Lógico que eu não tenho a pachorra de sentar lá e só navegar, mas ao menos rola pedir só um suco. Em todo o caso, pergunte antes ao atendente como funciona o esquema da casa. Não são todas as Bagels & Beans que tem wi-fi, mas quase todas. Segundo o site deles, as que têm wi-fi em Amsterdam são:

• Kinkerstraat 110 - (Infos em holandês).
• Ferdinand Bolstraat 70 - (Infos em holandês)
• Ruyschstraat 52 -  (Infos em holandês)
• Spaarndammerstraat 149a - (Infos em holandês)
• Van Hallstraat 613 - (Infos em holandês)
• Veemkade 368 - (Infos em holandês)
• Waterlooplein 2 - (Infos em holandês)
• Zeilstraat 64 - (Infos em holandês)

Entre um twit e uma olhadinha no Facebook e outra, peça o Super Muffin orgânico deles, que vale.

4. Biblioteca Pública de Amsterdam - OBA

Dezenas de computadores com acesso à internet e de uso público já seriam motivo suficiente pra você ir visitar a OBA (Openbaare Bibliotheek Amsterdam, Biblioteca Pública de Amsterdam), mas você ainda lucra um prédio moderno, com decoração moderna, um lugar pra tomar um lanche, almoçar ou tomar um café (o La Place no último andar) e uma linda vista da cidade. E claro, né, livros e revistas do mundo todo. Além disso, a localização é super conveniente, a uns minutos a pé da Centraal Station (centraal em holandês tem dois aa).

Na OBA você se sente dentro de um iMac...

Se você quiser usar a Internet via wifi, é possível também, mas aí você precisa se cadastrar (na hora mesmo, usando o formulário on-line que aparece se você não tá logado.)

5. Lan Houses e Internet cafés

Existem diversos e diversos por Amsterdam. Eu não tenho nenhum em particular pra recomendar, uma vez que eu nunca usei. Hm, pensando bem, mentira, eu tenho um pra recomendar sim! o The Mad Processor, na Kinkerstraat 11. Olha, eu nunca naveguei lá, e me parece que é mais um lugar pra gamers do que navegação normal na Internet. Além disso, é meio fora de mão pra quem está turistando. Mas se você tiver nas redondezas, eu recomendo que vá lá, porque o dono me socorreu quando eu, em 2007 aprendendo a andar de bicicleta em Amsterdam, me escalavrei bem em frente à loja. O cara foi super mega gente fina, me ajudou, me deu um café na faixa, me disse palavras boas pra ajudar a remendar meu ego estilhaçado pela queda espetacular. Então taí, dono da Mad Processor, espero que seu negócio se dê muito bem porque você foi bondoso com um desconhecido.

De resto, qualquer uma deve servir, e há o suficiente pelo centro de Amsterdam. Se você estiver na estação central, corre pra OBA (dica anterior) e economize os euros.

6. Hotspots da KPN

A KPN é empresa de telecomunicações da Holanda, ex-estatal. Eles tem uma boa cobertura de hotspots, pontos onde você consegue acessar a Internet via wi-fi com eles. Se você já é cliente KPN, ou é cliente de uma das empresas parceiras, como a xs4all, o acesso é grátis (eu me diverti na época em que era usuário da xs4all). Mas se você não mora na Holanda e quer somente navegar alguns minutos, pode contratar um período na hora, usando cartão de crédito. Mas já aviso que não é barato! Cinquenta minutos saem por €5,95, 100 minutos e você morre com €9,95. Veja a tabela de preços completa deles.

O acesso pode ser caro, mas a cobertura é boa e a velocidade razoável. Usei bastante (como eu disse, eu tinha conta), e não tive problemas. Se quiser, pode baixar o PDF com a localização de todos os hotspots da KPN. Se você usa Tomtom, taqui os pontos marcados pra você usar no seu GPS. E é claro, também tem pra Google Earth.

7. Um mapa com pontos de acesso à Internet em Amsterdam

Eu descobri um site que se deu ao trabalho de listar todos (ou quase) os pontos de acesso gratuito via wi-fi em Amsterdam (a definição de gratuito inclui lugares como a Coffee Company, onde você tem de consumir algo). Na verdade não apenas listar, mas colocá-los todos em um mapa. Esse site vale a pena colocar em seus favoritos e voltar: mapa com os pontos de acesso gratuito à Internet em Amsterdam.

Internet fixa na Holanda

Tudo isso é muito legal, mas se você tá de mudança, vais ter de contratar uma empresa de Internet. Como no Brasil, existem provedoras via cabo e provedoras de ADSL. As de ADSL exigem uma linha de telefone fixa, o que nem sempre você tem, ou quer ter. Os planos e preços variam bastante e cada pessoa vai te indicar algo. Eu usei duas empresas, por causa da minha mudança pra Haia. Não que a minha provedora em Amsterdam não atendesse em Haia — mas ela não atendia no meu prédio! Foi assim...

1. xs4all

A xs4all foi a nossa primeira provedora na Holanda. Antes de começar, uma explicação rápida sobre o nome pra quem não fala inglês muito bem: xis se pronuncia équis, s fica "éss", quatro (4) se escreve "four", mas falando-se soa como a preposição "for" (como a preposição "para" em português). All quer dizer "todos" em inglês. Então quando você fala xs4all em inglês soa como "access for all", ou "acesso para todos". Esse tipo de piadinha no nome, sacrificando clareza por esperteza, o que provavelmente custa clientes, dá o tom da empresa: claramente feita por nerds. O que é boa notícia.

As páginas deles têm bastante informação técnica (em holandês, né), eles não impõem limites de download, o IP era fixo (no Brasil isso é luxo) e o link é razoavelmente rápido. A estabilidade sofria um pouco: de vez em quando eles saiam do ar. Nada comparado com as provedoras no Brasil, mas ainda assim. Mas como eles usam a infra da KPN, fornecendo Internet via ADSL (portanto, você precisa de uma linha fixa, mas basta o cabeamento: não precisa ter a linha efetivamente ativa) basicamente, a cobertura deles é bem ampla. E contratá-los foi super mega fácil, a instalação bico (recebi o kit pelo correio, espetei eu mesmo tudo e sai navegando. Mas talvez eu não seja o usuário padrão, então não se preocupe: eles vêm até sua casa instalar).

Eu tinha um plano de 4 megas (que eles aumentaram pra 8 megas sem aumentar o preço e sem eu precisar pedir ou fazer nada — deve ter sido upgrade na infra deles) e tava bem satisfeito. Tanto que resolvi continuar com eles em Den Haag (Haia, desculpe.) Aí os problemas começaram.

Bem que dizem que pra você ser local, você tem de mudar de provedora de Internet. Normalmente, a mudança seria mega simples: basta ir na página deles e preencher o formulário com os novos dados. Mega moderno. Só que na hora de preencher, eles só tinham meu prédio novo cadastrado, não meu apartamento. Embatucado, liguei pros caras.

Que me disseram "pronto, está feito! Rua tal, número tal, em duas semanas muda".

Ao que retruquei: "e o apartamento?"

"Apartamento?"

Aí eu sabia que tinha me fodido. Resumindo a história, os caras mudaram a minha conexão pro prédio do vizinho e não conseguiam entender isso. Eu passei um mês tentando trazer a Internet pra casa, sem sucesso. Quando finalmente desisti disso tudo e resolvi contratar outra, eles ainda pediam um período de um mês de aviso de cancelamento. Nessa, paguei quase dois meses por algo que não usei.

No fim das contas, acho que são uma boa empresa, mas no momento estou mais satisfeito com a minha provedora atual, que oferece mais velocidade por menos dinheiro (eu tenho agora um link que, embora oficialmente de 20 megas, pega com constância 30 megas.) Claro, talvez eu diga isso só porque não estou com eles há tempo suficiente pros problemas começarem.

xs4all- http://www.xs4all.nl/
Planos de Internet - http://www.xs4all.nl/consument/internet/

Ah sim, e você ganha o modem wireless. Eu cancelei e eles deixaram comigo.

A xs4all fornece também telefone VoIP, com taxas bem baratas pro Brasil. Liguei muito usando esse serviço. Bem legal.

2. Ziggo

A Ziggo (ex-Casema) é provedora de TV a cabo, portanto a cabo também é a Internet deles. As velocidades são espantosas e reais (nada de proxy, pros meus companheiros nerds que valorizam isso). Contratar foi super fácil também (sempre assim, né?), mas a instalação foi, digamos, um pesadelo.

Talvez a culpa fosse da infra do meu prédio, que não é padrão mesmo. Mas olha só, o técnico veio aqui, olhou, disse "não é padrão" e virou-se pra ir embora. Eu tentei falar com ele, perguntei o que precisava pra instalar, ele não queria papo. Falou meio de má vontade, e tipo, saiu andando. Fiquei com um modem desconectado e sem Internet. Se não fosse o meu senhorio, que foi fantástico, eu ainda estaria assim até agora.

Com a fase da instalação superada (muito obrigado, senhorio!), a internet veio boa e rápida. As taxas de upload são sensacionais, bem melhores do que via ADSL. Isso não significa muito pra maioria das pessoas, mas eu faço upload das minhas fotos aos milhares, tudo com resolução máxima. Upload rápido é uma mão na roda!

Até o momento, como eu disse, sem queixas. Espero que assim fique.

Eles oferecem diversos planos, com TV a cabo, e também tem telefone VoIP — só que as taxas pro exterior são bem caras.

Ziggo - http://www.ziggo.nl/
Planos disponíveis: https://www.ziggo.nl/#producten/

Se você está mortalmente curioso, se fala "zigo" mesmo: o gê não tem o som de rrê característico do holandês. O nome, como o da xs4all, é em inglês.

Ao contrário da xs4all, o modem é você que tem de comprar. Eles vendem, se você quiser.

3. UPC

Eu nunca fui usuário da UPC, então não posso falar muito. Entretanto é uma grande provedora de Internet a cabo, e tenho amigos que estão satisfeitos com eles. Se você quiser saber mais, o jeito é navegar no site (em inglês) deles:

UPC - http://www.upc.ie/
Internet - http://www.upc.ie/broadband/

Fim de papo, começo de navegação

As dicas principais foram essas. Mas como sei que o assunto é extenso, eu to morrendo de curiosidade de saber as suas dicas e impressões. Esqueci algo? Teve experiência diferente? Conta aí, não esconda o jogo, vamos usar a Internet pra achar mais Internet e ajudar uns aos outros! Tô te esperando nos comentários ali embaixo!

Marcado como: conexão internet, Dicas de Amsterdam, Internet, rede wifi, vida na Holanda

Daniel Duclos (Daniduc), o autor do texto, mora na Holanda, desde novembro de 2007. É o editor do Ducs Amsterdam, o qual escreve, fotografa e ilustra. Possui também um portfolio on-line pra suas fotos e ilustrações.

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Continue a viagem:

• E mais cafés
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• Os holandeses e o café
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